Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : MARDI 4 FÉVRIER 2025.

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de MUSSUYA SECRET ainsi que de ses clients dans le cadre de la vente en ligne sur le site.

1. Acceptation des CGV

Toute commande passée sur notre site implique l’acceptation totale et sans réserve des présentes CGV.

2. Produits et prix

• Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.

• Les prix sont affichés en EUR, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

• Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment sans préavis, mais les tarifs appliqués seront ceux en vigueur au moment de la commande.

3. Commandes

• Toute commande est définitive après validation du paiement.

• Un e-mail de confirmation sera envoyé à l’adresse fournie lors de la commande.

• Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de suspicion de fraude ou de non-paiement.

4. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par : carte bancaire, PayPal.

5. Livraison

• Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de l’achat.

• Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

• Nous ne sommes pas responsables des retards ou pertes dus aux services de livraison.

6. Absence d’échange et de remboursement

⚠️ Aucun échange ni remboursement ne sera accepté, sauf en cas d’erreur de notre part sur l’article expédié.

Si vous recevez un produit endommagé ou ne correspondant pas à votre commande, contactez-nous sous 48h avec des photos à l’appui à contact@mussuya-secret.com

7. Responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.

8. Protection des données

Vos informations personnelles sont collectées uniquement pour le traitement de votre commande et ne seront jamais revendues à des tiers.

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action en justice.

📩 Contact : Pour toute question, veuillez nous écrire à contact@mussuya-secret.com.